Regulamin Portalu OLDBOOK.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania i funkcjonowania portalu internetowego dostępnego pod adresem www.oldbook.pl („Portal”).
2. Regulamin określa w szczególności:
1) rodzaj, zakres i warunki świadczonych Usług,
2) wymagania techniczne,
3) zasady rejestracji i korzystania z Konta,
4) zasady publikowania Ogłoszeń i transakcji pomiędzy Użytkownikami,
5) zasady odpowiedzialności,
6) postępowanie reklamacyjne,
7) procedury zgłaszania i moderowania treści.
3. Administratorem i właścicielem Portalu jest Usługodawca.
4. Portal umożliwia Użytkownikom zawieranie między sobą transakcji sprzedaży lub wymiany książek. Usługodawca jest jedynie pośrednikiem i nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
5. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji przed rozpoczęciem korzystania z Usług.
6. Korzystanie z podstawowych funkcji Portalu, w tym przeglądanie Ogłoszeń, rejestracja Konta i publikowanie Ogłoszeń, jest bezpłatne.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości usług odpłatnych, o czym poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
8. Zasady i warunki świadczenia usług Użytkownikom Biznesowym ustalane będą odrębną umową.
§ 2. Definicje
1) Gość – osoba fizyczna korzystająca z Portalu, nieposiadająca Konta lub do niego niezalogowana. Goście mogą korzystać jedynie z ograniczonych funkcjonalności Portalu, w szczególności nie mogą zamieszczać Ogłoszeń.
2) Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3) Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika, za pomocą którego może on korzystać z Usług Portalu, w szczególności zamieszczać Ogłoszenia.
4) Kupujący – Użytkownik zainteresowany Ogłoszeniem lub zawierający transakcję ze Sprzedającym.
5) Ogłoszenie – ogłoszenie opublikowane w Portalu przez Sprzedającego dotyczące sprzedaży lub wymiany książki.
6) Portal – platforma internetowa dostępna pod adresem www.oldbook.pl, prowadzona przez Usługodawcę.
7) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
8) Sprzedający – Użytkownik publikujący Ogłoszenie.
9) Umowa – umowa o świadczenie Usług, zawierana przez Użytkownika z Usługodawcą z chwilą rejestracji Konta, na czas nieokreślony.
10) Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Portalu.
11) Usługodawca – Piotr Muter KRP, ul. Landaus 4, 32-091 Raciborowice, NIP: 8722243911, REGON: 521647617, e-mail: info@oldbook.pl.
12) Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto w Portalu.
13) Użytkownik Biznesowy – Użytkownik korzystający z Portalu w bezpośrednim związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 3. Wymagania techniczne
1. Niezbędne, minimalne warunki techniczne umożliwiające poprawną współpracę z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Portal, w tym zawarcie Umowy obejmują:
1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
2) dostęp do poczty elektronicznej,
3) przeglądarkę internetową w możliwie najnowszej wersji: Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Google Chrome, Safari,
4) w przypadku urządzeń mobilnych możliwie najnowsze wersje systemów Android lub iOS,
5) w celu dokonania rejestracji Konta Użytkownik musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
2. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.
3. W przypadku wystąpienia awarii lub innych zakłóceń w funkcjonowaniu Portalu, uniemożliwiających korzystanie z określonych Usług, funkcjonalności lub ustawień, Usługodawca podejmie działania zmierzające do naprawienia takiej awarii lub zakłócenia.
§ 4. Rejestracja i Konto Użytkownika
1. Umowa zawierana jest drogą elektroniczną poprzez rejestrację Konta i akceptację Regulaminu, na czas nieokreślony.
2. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Umożliwia ona korzystanie z funkcjonalności Portalu, w szczególności zamieszczanie Ogłoszeń.
3. Rejestracja wymaga wypełnienia formularza, podania prawdziwych danych (co najmniej adresu e-mail, hasła oraz nazwy użytkownika) oraz akceptacji Regulaminu i potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności.
4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania hasła do Konta w tajemnicy i ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek takiego ujawnienia.
5. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Portalu. Dopuszcza się posiadanie dodatkowego Konta jako Użytkownik Biznesowy, pod warunkiem, że nie jest to wykorzystywane do unikania opłat lub naruszania Regulaminu.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ograniczenia funkcjonalności Konta, a także wyłączenia Ogłoszeń, w przypadku rażącego lub uporczywego naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu Konta lub Portalu.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług na rzecz Użytkownika w tym usunięcia Konta, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta przez Usługodawcę, wynikającym z naruszenia Regulaminu.
9. Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę w każdym czasie, bez podawania przyczyn. Stosowne oświadczenie należy złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres info@oldbook.pl bądź poprzez usunięcie Konta. W przypadku usunięcia przez Użytkownika Konta, usunięciu ulegną wszystkie informacje dotyczące aktywności Użytkownika, w tym jego dane związane z aplikacjami na Ogłoszenia oraz historia aplikacji.
10. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 2-tygodniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta.
11. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika, którego działania mogą powodować szkodę dla Usługodawcy lub Użytkowników lub za niezgodne z treścią Regulaminu.
12. Użytkownik może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt §2 Regulaminu lub drogą elektroniczną adres: info@oldbook.pl.
§ 5. Zasady publikacji Ogłoszeń
1. Sprzedający, publikując Ogłoszenie, potwierdza, że jest uprawniony do rozporządzania przedmiotem Ogłoszenia, a jego treść jest zgodna ze stanem faktycznym i prawnym.
2. Treść Ogłoszenia musi być rzetelna, dokładna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników. Ogłoszenie powinno zostać umieszczone we właściwej kategorii.
3. Jedno Ogłoszenie może dotyczyć tylko jednej książki lub jednego kompletu książek sprzedawanego łącznie. Zabronione jest powielanie tego samego Ogłoszenia.
4. Zabronione jest zamieszczanie w Ogłoszeniach treści bezprawnych, w tym w szczególności naruszających prawa autorskie (np. oferty nielegalnych kopii książek), nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy, o charakterze pornograficznym, zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody, stanowiących spam, reklamę innych serwisów konkurencyjnych lub próbę oszustwa, czy naruszających dobra osobiste osób trzecich.
§ 6. Transakcje między Użytkownikami
1. Umowa sprzedaży lub wymiany przedmiotu Ogłoszenia jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
2. Warunki transakcji, w tym cenę, sposób płatności i dostawy, Użytkownicy ustalają między sobą.
3. Usługodawca nie jest stroną transakcji i wynikających z nich umów, nie udziela gwarancji ani rękojmi dotyczących przedmiotu Ogłoszenia i nie ponosi odpowiedzialności za należyte wykonanie umów przez Użytkowników. Wszelkie roszczenia Użytkownicy powinni kierować bezpośrednio do drugiej strony transakcji.
4. Usługodawca zaleca zachowanie ostrożności przy zawieraniu transakcji, w szczególności weryfikację drugiej strony i wybór bezpiecznych metod płatności i dostawy.
§ 7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za świadczone przez siebie Usługi i prawidłowe działanie Portalu, na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, o ile nie posiada faktycznej wiedzy o ich bezprawnym charakterze i podejmie odpowiednie działania po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników w Koncie lub Ogłoszeniach, zdolność Sprzedających i Kupujących do zawarcia i wykonania umowy, jakość, bezpieczeństwo i legalność przedmiotów Ogłoszeń, przerwy w funkcjonowaniu Portalu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników, utratę przez Użytkownika danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych leżących po stronie Użytkownika.
4. Usługodawca nie ponosi wobec Gościa lub Użytkownika odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia im Usług, w tym na skutek usunięcia Konta, jeżeli do zaprzestania świadczenia Usług doszło wskutek naruszenia przez nich Regulaminu.
5. Usługodawca nie jest stroną transakcji i umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi z ich tytułu odpowiedzialności.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika Biznesowego jest ograniczona do szkód rzeczywistych i wyrządzonych z winy umyślnej.
§ 8. Zgłaszanie i moderowanie treści
1. Każda osoba może zgłosić Usługodawcy obecność w Portalu treści, które uważa za bezprawne lub naruszające Regulamin, poprzez adres e-mail: info@oldbook.pl lub funkcjonalność Portalu.
2. Punktem kontaktowym dla organów publicznych i Użytkowników w sprawach związanych z DSA jest adres e-mail: info@oldbook.pl.
3. Zgłoszenie powinno zawierać link do kwestionowanej treści oraz uzasadnienie, dlaczego jest ona uznawana za bezprawną.
4. Usługodawca, po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia, podejmie bez zbędnej zwłoki decyzję o usunięciu treści, ograniczeniu do niej dostępu lub pozostawieniu jej bez zmian.
5. O podjętej decyzji i jej uzasadnieniu Gość lub Użytkownik, którego treść dotyczy lub który zgłosił treść, zostanie poinformowany drogą elektroniczną. Będzie mu przysługiwało prawo do odwołania się od tej decyzji za pośrednictwem wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg w terminie 6 miesięcy.
6. Jeśli zgłoszenie jest oczywiście bezzasadne, Usługodawca nie jest zobowiązany do podejmowania dalszych działań, jednakże poinformuje zgłaszającego o swojej decyzji.
§ 9. Postępowanie reklamacyjne
1. Gość lub Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usług na adres e-mail: info@oldbook.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko) oraz szczegółowy opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail Użytkownika lub adres pocztowy, w zależności od formy komunikacji wybranej przez Użytkownika.
4. Usługodawca może żądać uzupełnienia zgłoszenia, w przypadku, gdy nie zawiera ono elementów wskazanych w ust. 2 powyżej. W przypadku braku uzupełnienia zgłoszenia, Usługodawca zastrzega sobie możliwość odmowy jego rozpatrzenia, gdy z uwagi na brak informacji będzie to niemożliwe lub znacznie utrudnione.
5. Użytkownik lub Gość może zgłosić Usługodawcy obecność w Portalu informacji, które uważa za treści nielegalne, w tym niezgodne z Regulaminem. Zgłoszenie powinno zawierać:
1) uzasadnienie, że informacje, treści lub materiały stanowią treści nielegalne,
2) wskazanie elektronicznej lokalizacji tych treści (adres URL) oraz, w razie potrzeby, dodatkowe informacje umożliwiające ich identyfikację treści,
3) opcjonalnie: imię, nazwisko, nazwę, adres e-mail zgłaszającego (za wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE).
6. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 4 powyżej mogą być przekazywane na adres info@oldbook.pl. Usługodawca może żądać uzupełnienia zgłoszenia, w przypadku, gdy nie zawiera ono elementów wskazanych w ust. 4 powyżej. W przypadku braku uzupełnienia zgłoszenia, Usługodawca zastrzega sobie możliwość odmowy jego rozpatrzenia, gdy z uwagi na brak informacji będzie to niemożliwe lub znacznie utrudnione.
7. Usługodawca przesyła zgłaszającemu potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, jeśli zawierało ono dane kontaktowe zgłaszającego.
8. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie, o którym mowa w ust. 4 w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania i w tym terminie informuje Użytkownika o podjętej decyzji wraz z uzasadnieniem.
9. W przypadku stwierdzenia obecności nielegalnych treści lub w przypadku gdy treści są niezgodne z Regulaminem, Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do tych treści, a także zawieszenia lub zakończenia świadczenie Usługi na rzecz Użytkownika, który zamieszczał treści, materiały, informacje, będące przedmiotem zgłoszenia.
10. Gdy Usługodawca ograniczy, zawiesi lub zakończy świadczenie Usługi, Użytkownikowi przysługuje prawo do zwrócenia się do Usługodawcy o przeprowadzenie ponownej weryfikacji zasadności tego ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi, wraz z uzasadnieniem. 11. Termin na zwrócenie się do Usługodawcy o ponowną weryfikację sprawy wynosi 14 dni od dnia otrzymania decyzji Usługodawcy co do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi.
11. Odwołanie składa się na adres info@oldbook.pl. Usługodawca dokonuje ponownej weryfikacji sprawy w terminie 14 dni od otrzymania takiego wniosku.
§ 10. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym o celach, podstawach prawnych i prawach Użytkowników, znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności”, który stanowi integralną część Regulaminu.
3. W razie pytań związanych z danymi osobowymi zachęcamy do kontaktu pod adresem: info@oldbook.pl.
§ 11. Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie prawa do Portalu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego treści, nazwy, domeny internetowej, oprogramowania, baz danych oraz szaty graficznej, należą do Usługodawcy i korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Zabronione jest kopiowanie lub modyfikowanie jakiejkolwiek części Portalu bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
3. Zamieszczając w Portalu treści (zdjęcia, opisy, komentarze) lub Ogłoszenia, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, zbywalnej, podlegającej sublicencjonowaniu, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z tych utworów na następujących polach eksploatacji: 1) utrwalanie i zwielokrotnianie każdą techniką, w tym cyfrową, 2) publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (w szczególności w Internecie i w aplikacjach mobilnych), 3) wykorzystywanie ich w całości lub we fragmentach do celów promocyjnych, marketingowych i analitycznych Portalu, w tym w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach internetowych oraz do rozwoju usług Usługodawcy, w tym modeli uczenia maszynowego.
4. Licencja, o której mowa w ust. 3, jest niezbędna do prawidłowego świadczenia Usług i promocji Portalu. Usunięcie Konta nie powoduje wygaśnięcia licencji w odniesieniu do treści już wykorzystanych przez Usługodawcę.
§12. Zmiany regulaminu
1. Usługodawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn: 1) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub wydanie ostatecznej decyzji przez organ administracji publicznej lub prawomocnego orzeczenia sądu, które mają bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i wymagają jego dostosowania, 2) wprowadzenie nowych, usunięcie lub modyfikacja istniejących Usług lub funkcjonalności w Portalu, pod warunkiem, że zmiana taka ma na celu poprawę użyteczności Portalu, rozszerzenie jego możliwości lub dodanie nowych, opcjonalnych opcji dla Użytkowników, 3) zmiany technologiczne lub organizacyjne po stronie Usługodawcy, które mają na celu usprawnienie działania Portalu, poprawę bezpieczeństwa lub optymalizację procesów, 4) konieczność przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa Użytkowników i funkcjonowania Portalu, 5) zmiany redakcyjne, które mają na celu jedynie poprawę przejrzystości i czytelności Regulaminu i nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników, 6) wprowadzenie usług odpłatnych, których zasady muszą zostać opisane w Regulaminie.
2. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem. Informacja zostanie przekazana poprzez: 1) publikację jednolitego tekstu nowego Regulaminu na stronie Portalu oraz 2) wysłanie powiadomienia na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika, zawierającego zestawienie najważniejszych zmian oraz link do nowego Regulaminu.
3. Użytkownik, który nie akceptuje proponowanych zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez złożenie stosownego oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy lub usunięcie Konta w dowolnym momencie przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.
4. Jeżeli Użytkownik nie skorzysta z prawa do wypowiedzenia Umowy zgodnie z ust. 3, uważa się, że zaakceptował zmiany bez zastrzeżeń.
5. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych przez Użytkowników. W szczególności, zmiany nie będą miały wpływu na warunki świadczenia Usług opłaconych przez Użytkownika z góry przed dniem wejścia w życie zmian. Wszelkie zmiany dotyczące istotnych elementów Usługi (takich jak cena) będą miały zastosowanie dopiero do kolejnych, nieopłaconych okresów rozliczeniowych.
§ 13. Postanowienia Końcowe
1. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Ustawy 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. Spory z Użytkownikami Biznesowymi rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Użytkownikami będącymi Konsumentami rozstrzygać będzie sąd właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 sierpnia 2025 r.
——
Załącznik nr 1 do Regulaminu Portalu OLDBOOK.PL – wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
…………………………………..
Miejscowość, data
……………………………………
……………………………………
Imię, nazwisko
Nazwa użytkownika
Adres/adres e-mail
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
Niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług w ramach portalu oldbook.pl, świadczonych na podstawie regulaminu ww. portalu.
……………………………………
Podpis